赢在创新　宁波三生的“差异化”求胜之道

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三生的差异化求胜之道
◎文/本刊记者 陈巧利

　　差异化竞争是几乎所有有危机意识的企业家早就认识到的问题，都在提，也都在做，招数五花八门，成效各有春秋。
　　有人提原材料全面进口，就有人提大力倡导中医养生文化；有人提全面增强科技含量，就有人提要打造纯天然产品系列……但不管通过怎样的包装，在其所提的差异化优势中，即使赋予了再多的渲染与修饰，我们看到的还只是几款十分雷同的保健品。
　　差异化的思路是没错的，但是如果差异化战略仅仅是表现在对同类产品的一些华丽的修饰上，而企业运作本质仍然没有改变，那就等于打口水战，毫无意义，企业的发展也必然会停滞在这个自己所打造的华丽虚壳之中。
　　而三生的差异化战略将这一切提升到了一个新的高度，通过对三生董事长黄金宝和大中华区执行总裁郑凤强的访谈，通过对三生独特产品线的追溯，我们看到，三生的差异化表现是全面的，效果是立体的，根源是与生俱来的。

　　黄金宝 赢在创新
　　新思维——敢为天下先

　　中国直销:浙商的敢为天下先的思维、走差异化的道路是出了名的，但是在浙江，尤其是宁波，却仅有三生一家是叫得响的直销企业，且成为率先拿牌企业之一，请问，黄董事长是怎么敢为天下先作出这样不同寻常的决策？
　　黄金宝:近年来，全国很多城市，也包括宁波，一直在倡导建设创新型城市，企业作为社会财富创造的主体，也是创新的重要主体，必须要有走出第一步、敢于尝试的勇气。但敢于尝试，并不等于贸然尝试，它必须是建立在理性的思考，以及自身的实力基础之上的。
　　宁波这个地方有着得天独厚的地理优势和开放政策，这种地理和政策的优势，使服装、外贸、制造、物流等行业的集中度较高，也往往成为创业者选择的对象。但是，行业集中度高，也意味着竞争将越来越激烈。我觉得应该兼顾眼前利益和长期利益，选择一个合适的、并具有可持续发展潜力的领域，走出一条与众不同的路来。所以，90年代末我选择了健康产业，每一个人都有健康需求，我相信它会成为一个极具前景的行业。后来，引入直销这种经营模式，也是看到了与传统营销方式相比，它所拥有的活力和发展潜力。与此同时，也必须结合自身的发展现状，做到创新与务实的结合，才能使“创新”不浮于表面，做出真正适合企业的决策，才能使企业从无到有、从小到大，乃至实现更高的发展目标。
　　中国直销:你认为这样的选择成为了三生的优势吗？三生将如何利用之？
　　黄金宝:我觉得，这是一种使三生创造优势的动力。
　　我经常说，三生的优势就是没有优势，这不是故弄文字的玄虚，而是为了让大家清楚地了解自己的不足，并在经营实践中针对这些不足不断改进、不断寻求新的突破。以三生目前各方面的实力而言，我们也有自身的特色和优势，但同时与若干国际传统大企业相比，还有现实的差距。所以，我们要做的，不是在自身已有的优势面前固步自封，而是通过差异化的产品、文化、品牌等来突显自身的特点，创造新的优势。
　　因此，三生一直在不断创新，走差异化发展道路，在企业中，我倡导“执行力＋创新力＝成功”的理念，它推动着三生一步步拥有具有自身特色的产品、文化、品牌、服务，以及经营模式等，并以此推动企业的发展壮大。

　　新方法——宣传也要与众不同

　　中国直销:直销行业里有个特性，就是喜欢树立企业英雄，几乎各企业都有一个精神教父，对于这个英雄的宣传成为企业宣传的重中之重。然而，三生公司却显得“格格不入”，没有这样一个教父级人物的出现。三生不走寻常路，把这样的机会让位给了“御坊堂品牌”，给了“三生文化”，黄董您作为公司的决策者，如何看待直销企业文化中的这一现象？
　　黄金宝:品牌和文化都是无形的，与树立实实在在的人物形象相比，树立品牌和文化的难度更大一些。但是，品牌和文化的魅力却是更为深远的，就如很多人可能不知道可口可乐公司创始人艾萨·坎德勒，但一定知道有可口可乐这个品牌。
　　三生虽然是一家年轻的公司，但我们的目标是“建百年基业，创世界品牌”，实现这个目标任重道远，从企业运营的各个方面，我们都会制定与之相适应的发展方针。树立“御坊堂”中医药养生品牌形象，通过品牌的力量真正使中医药产品家庭化、生活化;深入建设“三生文化”，使“生存、生活、生命”的文化理念，通过“健康、家庭、事业”这些具体的表现深入三生经销商和消费者的事业和生活之中;这些看起来与众不同，甚至说“格格不入”的宣传方式，都是基于企业长远的、永续的发展考虑。
　　中国直销:其实很多企业都在谈中医，但都是浮于表面的弘扬中医文化，真正的创新谈何容易，黄董在为“御坊堂”品牌寻求创新的道路上，都做了哪些工作？接下来还会怎么做？