南方李锦记：走财富之路拥有思利及人的力量

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寻找宠儿——思利及人的力量
文/秦川

　　“中华文化的智慧与深邃，成就了南方李锦记昨天的崛起，还将成就明天的辉煌！”

　　回首中国直销短暂的历史，我们会发现一条鲜明的财富走向——由混乱向理性的回归。这种由“野蛮”走向“文明”的脚步，不仅是中国直销的行业特征，也是人类历史的共同特征。因为这种特征代表了人类共同的价值观、代表了社会进步的巨大力量。在中国直销行业尘埃落定的今天，直销财富已不再是随心所欲的乱码，而是对直销企业产品、制度、团队、文化全方位、高标准的筛选。
　　在中国直销区域内，南方李锦记即不是声名显赫的“大腕”，也不是一夜暴富的“新贵”。熟悉它的人都知道，这是一家有着深厚传统企业底蕴和民族文化底蕴、极为稳健扎实的企业。可以说，南方李锦记成为中国直销财富的“宠儿”已没有悬念。

　　百年品牌的张力
　　2007年，有关机构曾对2000年以来广东企业的年限做过一次统计，平均为2.57年。这种快速更新一方面反映了珠三角朝气蓬勃的商业活力，另一方面也反应出企业持续发展的艰辛；这个现象在中国直销界也一样得到了印证——自直销这种特殊的商业模式进入中国以来，不足20年间，大大小小、明里暗里应该有近5位数的公司如流星划过。如果将他们纳入直销界统计“平均年限”，恐怕只能以“月”为单位了……
显然，无论是从地域属性还是从行业属性上说，南方李锦记都是一个特例。
　　李锦记创立于1888年，跨越三个世纪，经过四代人的努力，从一个生产蚝油的小作坊起家，将中国传统的调味品逐渐提升为现代美食艺术精品，为中华美食的发扬光大做出了开拓性的贡献。今天，李锦记品牌受到全球80多个国家和地区的广大消费者的喜爱与赞赏。甚至可以这样说，在全世界，凡是有华人的地方就有李锦记的产品，李锦记已成为亚洲第一美食品牌。
　　“李锦记”这个饱含民族美食文化的品牌不仅提升了世界人民对中国美食艺术的认识，更让世界华人倍感亲切和自豪。
　　也许，有同仁会觉得，李锦记以美食为主题的百年品牌与以健康为主题的无限极品牌不是同一个概念。的确，无论是产品范畴还是经营模式两者都有较大的差异。但是，诞生于1992年的无限极健康品牌首先是李锦记这个百年企业的新延续；其二，“无限极”本身就是李锦记人的第二个使命。过去，他们能白手起家将“李锦记”做成世界品牌；今天，他们更能游刃有余地将“无限极”家喻户晓！虽然其产品范畴与经营模式不同，但它们的血脉息息相通——这就是思利及人！

　　思利及人的合力
　　记得牛根生先生曾说过这样一段话：考察一个企业产品，最好的途径就是考察这个企业的文化。可谓言简意赅，直击本质。的确，什么样的文化培育什么样的人，什么样的人做什么样的事。
　　这就涉及到当前企业文化、尤其是直销企业文化的一个普遍症结——企业文化究竟是什么？按通常的理解，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的动力，其核心是企业的内在精神和整体价值观。既然是“企业的内在精神和整体价值观”，那么，它就不仅仅体现在企业所宣传的主张上，更贯穿于企业和企业员工在从事商品生产与经营的所有行动中。也就是说，企业文化绝不是一种抽象和孤立的概念，而是企业的普遍自觉。
　　相信这些理论谁都清楚，但实践中为什么会呈现出众多挂羊头卖狗肉的闹剧呢？因为真正的企业文化塑造是一个漫长的系统工程，而充满变数的社会环境已经将急功近利的财富观潜移默化给了现代人，他们没有时间、没有耐心、甚至也没有资本去夯实企业的文化根基；而且也不是所有的企业文化都能与市场“心心相印”的。
　　李锦记董事长李惠森告诉我们：“思利及人，经过百年传承与实践，已经成为一种境界、一种深植血脉的本能；它已经成为李锦记人的潜意识和习惯。这种习惯会使李锦记的永续经营得以实现。”
从这个层面来说，南方李锦记具有难得的先天优势。换句话说，若不是几代人、漫漫120年的开拓和积累，恐怕也不会有今天恰到好处的经营思想和蒸蒸日上的事业成就。
　　那么，南方李锦记思利及人的企业理念为什么能够成为企业不断前进的隐性推手呢？
首先我们认为，南方李锦记的企业观磊落，他们敢于承认企业的基本属性：利，思利。因为他们的“利”是建立在一定的价值取向上的。这显然比打着“爱”与“奉献”的旗帜，却干着别样勾当的企业更令人感到诚实、可靠。
　　同样，谁都明白坦荡磊落比口是心非更容易让他人接受，问题是一些企业还没有将“思利”与 “及人”有机联系的整体价值观和产业链，所以不得不以“爱”和“奉献”的名义瞒天过海。
　　思利及人，在概念上并不复杂，就是换位思考。它是中国传统文化“见利思义”的沿革，也是正确处理人际关系的一条阳关古道。复杂的是对这种理念的提炼、把握与运用。可以说，根植于中华文化的李氏家族是深谙人际关系之精髓的。也正是在这种认识中，逐渐形成了李锦记无论是对员工、对朋友、对合作伙伴，还是对客户、对社会，在做出某项决定前，都习惯于先换位思考，设身处地地先为对方着想，并在此基础上形成最佳的解决方案的独特思维方式。这何许就是南方李锦记一步一个脚印的根本所在，这与孔子说的“义然后取，人不厌其取”一脉相承。

　　品牌价值的潜力
　　历经百年，经过几代人的努力，“李锦记”已成为民族的世界品牌，也成为美食界的“国家名片”。2005年8月，在世界品牌实验室向外界发布的2005年度“中国500最具价值品牌”的评估和排序中，无限极排行第62位，保健品行业排行第一，品牌价值达80.83亿。
　　如果说品牌的核心是文化，那么，文化的本质就是思想。而思想作为意识形态，谁都明白它具有一定的时代属性和地域属性，智慧的对决在于对这些属性的提炼和运用。什么样的企业理念是与当代国情、民情最贴切的？什么样的品牌思想是最受市场欢迎的，什么样的企业文化是与消费者心心相印的？这不仅仅是对企业决策人的智商挑战，也是对他们的人格检验。因为一个企业的市场化过程，不仅是产品的渗透过程，更是文化的渗透过程；品牌价值也就是在这个过程中水落石出。
　　那么，什么是品牌价值呢？最浅显易懂的解释就是人们是否愿意购买（包括持续购买）某一品牌的意愿，　　它由顾客忠诚度以及市场细分等指标测度。由此可以看出，无限极品牌作为一种无形资产之所以产生如此巨大的品牌价值，主要在于南方李锦记这种从企业文化到企业形象再到企业价值的完整价值链建设，并在此建设中所形成的日积月累的价值沉淀与逐渐高企的市场效应。
务实诚信，思利及人；南方李锦记通过弘扬中国优秀养生文化，以每年两位数的成长速度，不断地实现着对行业、对自身的超越。显然，南方李锦记完全有能力让“无限极”像
　　“李锦记”一样，成为享誉世界的“国家名片”，让全世界透过这张名片认识和享受到我们五千年的养生文化、体验到我们中华民族独特的中草药健康产品！

　　和谐社会的动力
　　众所周知，当代中国，尤其在进人新世纪之后，企业的生命力已经越来越脆弱。一个重要的原因就是资源——包括自然资源和人力资源——越来越匮乏。许多昙花一现的企业不仅夭折了自己，同时也耗费了大量的有限资源。正是这样的循环逐渐将中国逼上了资源的瓶颈。对此，国家相关部门已高度警觉，构建可持续发展的和谐社会已成为当代中国的主旋律。
　　那么，具体到直销行业，我们该怎样响应呢？
　　我们知道，任何产品——当然包括中国直销行业最大量的保健产品——都是一种资源消耗，但同等资源产生的真正价值却并不一样。这就需要我们在鱼目混珠的直销产品中去伪存真，将资源优势最大化。另外，我们自身也是一种不二的资源，如何使自我资源的价值最大化，同样需要我们炼就火眼金睛，让自己有限的时间能产生最大的价值，让自己也能充分分享到未来的直销财富！
　　这不仅利己，也利他、利国！和谐社会就是因为这样的多“利”而形成！