如新上海建全球最大总部 凸显扎根中国决心

　　《中国经营报》：NU SKIN如新集团投入如此之大建成了全球最大的办公园区，那么集团董事会在批准这项建设的时候是如何考虑的?
　　NU SKIN如新：NU SKIN大中华创新总部园区是我们集团创立30年来最大的海外投资专案，我们之所以考虑在大中华区建立美国本土以外的第一个区域总部，是因为我们看到了大中国区域的市场活力以及它未来持续增长的潜力。NU SKIN大中华创新总部园区，代表了我们致力于大中华地区，尤其是大陆市场的决心，将在我们未来全球事业版图中扮演非常重要的角色。
　　《中国经营报》：如新在成立30周年之际在中国建立了最大的总部园区，这也进一步证明了如新在中国加大投入的决心。如今如新全球业务发展尤其是中国市场是怎么样的?
　　NU SKIN如新：虽然我们是创立于美国的品牌，但我们业务视角一直都是放眼于全球的。目前来看，美国在我们全球业务总量中大约占10%，欧洲的业务比例为27%左右。我们大部分的业务都在亚洲，比如东南亚和北亚地区。2005年中国政府对直销行业进行了立法，旨在引导行业健康、规范发展。NU SKIN如新从2003年进入中国市场以来，也已经经历了十一个年头，但相比其他先于如新进入中国市场的品牌我们是一个后进者，需要学习进步的地方还很多，但我们的潜力是无穷的。大中华区市场已经成为NU SKIN如新最重要的市场之一。
　　《中国经营报》：直销行业是销售人员密集型行业，因此对于销售人员的教育规范直接影响着公司的业务发展，NU SKIN如新是如何规范和管理如新的经销商队伍的?
　　NU SKIN如新：我们认为对于销售人员的教育监管最重要的就是要有规范的标准。我们将产品正确宣传的标准、公司30年来所沉淀的很多脍炙人口的故事、乃至对行业法规的解读都做了标准化的版本，来向我们的销售人员进行教育和宣讲。
　　同时，我们对于销售人员实行强制性的培训，并要求他们将所有的会议向政府相关部门报备。我们设立了专门部门监管会议内容，检查他们是否有遵守公司的规范和教导。最重要的是，我们将奖惩体系纳入监管标准之中，对于好的行为我们会奖励，而对于违规的行为我们要纠正、甚至处罚，这是非常重要的。从教育到监管，我们每一步都很重视。
　　尤其是对于我们现在成长速度越来越快的情况之下，我们更要做出标准和规范，让NU SKIN成为不一样的品牌，在行业内做出口碑。因此，我们在中国大陆的发展必须紧密配合政府的工作，我们要先做到最好的公司，再谈是不是可以做到最大。
　　《中国经营报》：一直以来，中国政府对直销业的监管都非常严格。目前中国的市场环境和监管环境下，直销业如何实现从野蛮生长到有序发展?
　　NU SKIN如新：所有的市场在刚刚开始的时候都会经历这样的过程，政府之所以会进行严厉的监管，是因为直销行业早期出现了无序发展的情况，所以政府进行了专门的立法规范。接下来就看每一个直销公司怎么做好自己了。前段时间，中国外商投资企业协会直销业委员会也已筹备成立，这个协会为行业提供了一个沟通的平台，我相信也会进一步加强行业的自律，有助于推动整个行业健康发展。