营造蝴蝶效应　企业文化里的“三国风云”

　　文化关系：智者“诸葛”

　　三国乱世，刘备南征北伐，诸葛亮始终高瞻远瞩为其出谋划策。“孤之有孔明，犹鱼之有水也”，刘备如此的评价，诸葛亮的重要性可见一斑。对于企业来讲，面对各个不同文化背景的地区，无论是千年文明还是流行时尚，这些微妙的文化关系就如同智者“诸葛”，对于企业文化的建设有这不可估量的作用。
　　传统文化和流行文化共同作用于某个国家或者地区，两者的内容对企业的文化建设以及产业经营有着导向作用。传统文化如树之根，流行文化如树之叶，能将它们以多元化统一的方式融于一身的只有树之干，而这树之干就是企业在文化背景中应该扮演的角色。企业文化根深叶茂才会生机勃发，充满文化地创造活力，否则，企业文化就会成为无根树，缺乏持续、健康发展的基础。
　　“仁义礼智信”是《论语》伦理哲学的中心范畴与最高道德准则，是传统文化中的精髓，在中国几千年的历史长河之中扮演着重要的角色。这些准则在现代社会依然是国人奉行的标准。在经济活动中，人心向背关乎着企业的生存，如果失信于民，再好的企业也会回天乏术。
　　作为名牌企业，想要在社会上享有较高的美誉度和知名度，取信于民，树立为民、为国、为服务社会的企业理想是前提，真诚、友好地对待企业或客户是必要的行动，所谓“仁者无敌”就是这个道理； “义”在企业行为中的作用和效果同样不可忽视，企业既重经济效益，又重社会效益，《论语》中主张“君子爱财，取之有道”，企业利令智昏、倒行逆施的话，不仅企业形象不保，企业文化建设更是无从谈起；“礼”是外在的道德规范，在现代文明社会里具有丰富的内涵，企业作为社会中的有机体，它的组成成员是社会中的个人，必须遵循社会的一些公共准则，才能成为“礼仪之企业”；“智”，指得是企业家的谋略与品德，在复杂多变甚至是尔虞我诈的商海中，依靠人才，依靠超群的智慧和谋略方能制胜。孔子曰：“自古皆有死，民无信不立”。只有取信于民，企业才可能有更广阔的发展空间和潜力。诚信是立国之本，也是立市之本，稍有不慎，企业就会万劫不复。
　　流行文化如同树之叶，一岁一枯荣，在把握流行文化的方向和趋势上，对企业的文化底蕴是一次摸底的考验。企业经营的产品要拥有具备强劲的竞争力，一是产品本身，而更重要的是看能不能满足消费者的需求，也就是企业产品的定位问题。市场是什么样的走向，谁在把握市场的话语权，谁是消费者的意见领袖，这些问题的答案需要在流行文化中去寻找答案。百事可乐用年轻说话，利用年轻人激情、摈弃陈旧的心理特点，在世界市场同可口可乐分庭抗礼就说明了这个道理。企业需要在流行文化的纷繁之中不断变通，不能因为流行文化稍纵即逝而忽视它的作用。流行文化是一个契机，流行文化之所以能够短时间席卷各地，这与它本身能够迎合某个社会群体的需求有关。企业如果能够抓住流行的要害，并且与自身和谐地统一在一起，无论是形象宣传还是产品销售都会收到意想不到的效果。融合传统文化的精髓，抓住流行文化的特质，这样的企业文化定位才算在文化背景上做足了文章。

　　企业是一个庞大的系统，相互联系、相互影响，但是企业文化不是凭空就有的。如果不能把握企业文化建设的三个方面，将很难产生“蝴蝶效应”——就好比一堵篱笆墙，需要有几根木桩帮它夯实或支撑，篱笆才能立得结实牢固。