八年时间业绩增33倍 美乐家的中国发展之路

　　但在业绩增长的背后，外界对美乐家究竟是“直购公司”还是“直销公司”、公司真正声誉究竟如何、产品认证是否真实等问题的质疑争论不休。与此同时，伴随着美乐家业绩增长而来的，还有其夸大宣传、涉嫌跨区域销售、超范围销售产品等各种违规行为层出不穷。

　　一、扎根产品与制度独特优势拓展中国市场
　　美乐家和国内很多获牌直销企业有很多不同之处。比如，大部分获牌企业主打保健品或化妆品，美乐家则主打日用品；比如，美乐家入门报单费用较大部分获牌企业都要低；比如，其它直销企业经销商可以将自己从公司购买的产品销售给消费者，美乐家则不准会员直接销售产品给顾客……
　　与传统直销企业相比，美乐家多少显得有些“另类”。然而，也正是这种“另类”，成为了美乐家在中国发展的独特优势，帮助其迅速拓展中国市场。

　　1提出以经营基层会员为主的直购模式
　　据公开资料显示，美乐家首席执行官范德士在美国爱达荷州的一个小农场里长大。大学毕业后，范德士进入ADP美国自动数据处理公司工作了9年半，期间，范德士经历了多次晋升，从基层做到了总经理。
　　离开ADP后，范德士进入考克斯通讯公司Cox Communication做区域副总裁。据范德士自述，多年的工作经历让他开始思考为什么优秀的人很多，但是机会往往只有一个，能不能有这样一个机会让小人物掌握自己的命运。
　　1985年，范德士终于抓住了机会来实践他的想法。他受邀掌管美乐家茶树精油公司，这家公司是以直销模式运营的，公司因营销人员夸大产品功效而不断受到美国药监局FDA的指控。一开始，范德士采取了一般企业的通用做法——扩充会员人数，并囤货到客户手中。这样表面上公司业绩获得快速增长，但很快却因企业透支信用过度，差点退出市场。
　　范德士彻底认识到，人们买东西是因为他们确实需要，公司要做的是转移风险帮助他们提供获得财务自由的良好平台。出于这次经历，范德士下定决心用他毕生积蓄将这家公司重新改造成为现在的美乐家公司，开始走向重视终端消费的模式。
　　范德士还提出全面创新直销模式，以“助人达成目标，共创美好生活”为发展理念，融合了物流行业、保险行业、邮购行业、直销行业、日用产品行业、IT资讯行业等数种不同行业特色，推出了以经营基层会员为主的“消费者直购系统”（Consumer Direct Marketing）模式，即直购。
　　所谓直购，按照美乐家方面的说法顾名思义是指每一位消费者直接向生产者购买，没有中间的通路商，没有经过通路业者，不仅可以让消费者省下通路的差价成本，也可以让生产者省下人事管销、广告费用，进而生产者便将这省下来的通路费用，分配给分享的消费者族群，可以说消费者是最佳的广告代言人。

　　2产品主打日用品系列
　　和大部分获牌直销企业主打保健品或化妆品不同的是，美乐家的产品主打人人需要且重复使用的日用品上，并针对日用品行业品牌忠诚度不高的缺点，产品全部由美乐家自己研发、生产与销售，籍此提高美乐家的品牌优势。
　　据了解，美乐家在美国拥有近500款产品，分为家用清洁用品、身体清洁用品、营养辅助系列、化妆护肤系列四大系列，目前在中国市场就上市了超过350款产品。随着美乐家中国市场的发展增速，美乐家在中国市场的产品上市也加快了速度，早前在厦门举行的2018年年会上美乐家就一口气上市了40款产品。有消息称，2018年美乐家总共要上市100多种产品，到2019年美乐家所有产品基本上会全部出现在中国市场。
　　和其它日用品相比，美乐家多次在不同的公开场合标榜自己的产品的最大优势就是安全，特别是近30年来全球产品均未曝出一例安全事件。有美乐家经销商指，这得益于美乐家讲究原料来源和追求质量精益求精的高标准、高要求。
　　有资料显示，从原料进门到产品出货，美乐家的品保部门就不断进行监测。仅在2002年，美乐家的品保部门执行了超过487000次的检测与90300次的实验室检验，每个月会在实验室进行超过7000次的产品测试，以达到产品完美的品质标准与功效。凭借极高的安全性，美乐家的产品获得了犹太洁食认证、美国双蛇杖标识、世界顶级四循环可降解标识等多项世界顶级认证。
　　除了产品安全性外，美乐家的产品还着重强调其环保性。据官方资料显示，美乐家的产品包装都是用麦秆做的，连续暴晒24个小时会自然分解，埋在土里两年也会自然分解，不会给地球造成任何的伤害。
　　据观察部分美乐家经销商的朋友圈和微博时发现，他们在其社交媒体介绍美乐家时都会称之为“环保超市”，推广产品时会首先着重强调的是其产品采用了浓缩配方，可以减少垃圾制造量，使用后能达到低碳保护地球的目的，也有经销商通过文字及数据对比让消费者明白市售清洁品的背后，正是无数有毒化学物质和大量污染所造成的结果。